Гарантия от "Сплит-Системы48" на технику и монтаж.
Гарантия на все кондиционеры составляет три года.
На аксессуары и дополнительное оборудование один год.
на дренажные помпы шесть месяцев.
На монтажные работы гарантия составляет один год.
Перечень документов, которые нужно предоставить нашему представителю, обращаясь по гарантии:
-Договор.
-Приходный кассовый ордер выданные Вам при доставке товара.
Ремонт кондиционеров на гарантии.
Мы предоставляют гарантийные обязательства на оборудование. Они распространяются на все работы, который связаны с установкой, качественным ремонтом и вводом в процесс эксплуатации подобных климатических систем. После работ, в качестве их подтверждения клиентам выдается договор. Именно на его основании производится ремонт оборудования по гарантии.
Если на протяжении гарантийного временного срока у кондиционера был выявлен тот или иной деффект, сотрудники обязуются исправить за счет компании устранить все неполадки. Ремонт кондиционера или его деталей осуществляется только при соблюдении определенных условий. Основной из них является эксплуатация оборудования в соответствии с правилами инструкции.
В ремонте отказывается в том случае, если:
- На протяжении периода гарантии детали были заменены самостоятельно, причем на те, что не рекомендованы к применению;
- При поломке, которая была вызвана скачками напряжения в электрической сети;
- Сильное загрязнение блоков кондиционера.
Все это чисто технические стороны неправильной эксплуатации устройства. Есть еще некоторые моменты, на которые требуется обратить внимание, например, гарантийный ремонт не будет произведено в случае, если утерян договор.
Прежде чем осуществить выявление причин, по которым оборудование вышло из строя, наши специалисты выезжают на его осмотр. Если в ходе обследования виновным в выходе из строя кондиционера признается владелец техники, все ремонтные работы он будет производить строго за свой счет.
Для остальных случаев работы по ремонту обычно осуществляются максимально оперативно. Все,что необходимо сделать для получения квалифицированной помощи - связаться с нашими сотрудниками компании и оставить заявку.